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Política de privacidad de Sightmark
Recopilación y uso de información personal
Nosotros (Sellmark Corporation, dba Sightmark) recopilamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, realizar compras o interactuar con nuestro sitio web. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío e historial de compras.
Uso de información personal
Su información personal será utilizada para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir sus pedidos
- Para comunicarnos con usted acerca de sus compras y su cuenta
- Para enviarle campañas de marketing por correo electrónico y boletines informativos directamente desde nuestra empresa
- Para gestionar las devoluciones de productos y los reclamos de garantía de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y Política de garantía
- Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
Marketing directo
Utilizamos su información personal para enviarle campañas de marketing por correo electrónico y boletines informativos directamente desde nuestra empresa. Estas comunicaciones pueden incluir:
- Actualizaciones y anuncios de productos
- Ofertas especiales y promociones
- Noticias y eventos de la empresa
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que realizan diversas funciones para permitirnos prestar nuestros servicios y ayudarnos a operar nuestro negocio. Estos proveedores de servicios pueden incluir, entre otros:
- Servicios de implementación de correo electrónico
- Proveedores de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
- Proveedores de servicios de análisis
- procesadores de pagos
- Servicios de alojamiento y procesamiento de datos
Nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios estén obligados contractualmente a utilizar su información personal únicamente para los fines específicos descritos en nuestro acuerdo con ellos y de acuerdo con esta política de privacidad.
Intercambio y protección de datos
- No vendemos, alquilamos ni distribuimos su información personal a terceros para sus propios fines comerciales, incluido el marketing directo.
- Cualquier intercambio de su información personal con proveedores de servicios se rige por un contrato escrito que:
- Especifica el propósito para el cual el proveedor de servicios puede procesar los datos
- Prohíbe al proveedor de servicios utilizar, divulgar o conservar la información personal para cualquier propósito fuera del contrato.
- Realizamos la debida diligencia con nuestros proveedores de servicios para evaluar sus medidas de privacidad y seguridad para proteger sus datos.
- Requerimos que nuestros proveedores de servicios implementen medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal.
Marketing por correo electrónico y cancelación de suscripción
Tiene derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
Para cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing:
- Haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros.
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la eliminación de nuestra lista de correo.
- Actualice sus preferencias en la configuración de su cuenta en nuestro sitio web
Procesaremos su solicitud de exclusión dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción.
Sus derechos y opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar correcciones a su información personal
- Darse de baja de las comunicaciones de marketing
- Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones
Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre nuestras prácticas de datos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. . [JB3]
Retención y eliminación de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de conservación mayor. Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
Devoluciones y reembolsos
Para obtener información sobre cómo devolver un producto o solicitar un reembolso, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Utilizaremos su información personal según sea necesario para procesar las devoluciones y los reembolsos de acuerdo con esta política.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación adecuados. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en customersupport@sellmark.com .