política de privacidad

Política de privacidad de Sightmark

Recopilación y uso de información personal

Nosotros (Sellmark Corporation, dba Sightmark) recopilamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, realizar compras o interactuar con nuestro sitio web. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío e historial de compras.

Uso de información personal

Su información personal será utilizada para los siguientes fines:

  1. Para procesar y cumplir sus pedidos
  2. Para comunicarnos con usted acerca de sus compras y su cuenta
  3. Para enviarle campañas de marketing por correo electrónico y boletines informativos directamente desde nuestra empresa
  4. Para gestionar las devoluciones de productos y los reclamos de garantía de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y Política de garantía
  5. Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente

Marketing directo

Utilizamos su información personal para enviarle campañas de marketing por correo electrónico y boletines informativos directamente desde nuestra empresa. Estas comunicaciones pueden incluir:

  • Actualizaciones y anuncios de productos
  • Ofertas especiales y promociones
  • Noticias y eventos de la empresa

Proveedores de servicios

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que realizan diversas funciones para permitirnos prestar nuestros servicios y ayudarnos a operar nuestro negocio. Estos proveedores de servicios pueden incluir, entre otros:

  • Servicios de implementación de correo electrónico
  • Proveedores de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
  • Proveedores de servicios de análisis
  • procesadores de pagos
  • Servicios de alojamiento y procesamiento de datos

Nos aseguramos de que todos los proveedores de servicios estén obligados contractualmente a utilizar su información personal únicamente para los fines específicos descritos en nuestro acuerdo con ellos y de acuerdo con esta política de privacidad.

Intercambio y protección de datos

  1. No vendemos, alquilamos ni distribuimos su información personal a terceros para sus propios fines comerciales, incluido el marketing directo.
  2. Cualquier intercambio de su información personal con proveedores de servicios se rige por un contrato escrito que:
    • Especifica el propósito para el cual el proveedor de servicios puede procesar los datos
    • Prohíbe al proveedor de servicios utilizar, divulgar o conservar la información personal para cualquier propósito fuera del contrato.
  3. Realizamos la debida diligencia con nuestros proveedores de servicios para evaluar sus medidas de privacidad y seguridad para proteger sus datos.
  4. Requerimos que nuestros proveedores de servicios implementen medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal.

Marketing por correo electrónico y cancelación de suscripción

Tiene derecho a optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Para cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing:

  1. Haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros.
  2. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la eliminación de nuestra lista de correo.
  3. Actualice sus preferencias en la configuración de su cuenta en nuestro sitio web

Procesaremos su solicitud de exclusión dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción.

Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar correcciones a su información personal
  • Darse de baja de las comunicaciones de marketing
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones

Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta sobre nuestras prácticas de datos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. . [JB3] 

Retención y eliminación de datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de conservación mayor. Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente.

Devoluciones y reembolsos

Para obtener información sobre cómo devolver un producto o solicitar un reembolso, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Utilizaremos su información personal según sea necesario para procesar las devoluciones y los reembolsos de acuerdo con esta política.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web o a través de otros canales de comunicación adecuados. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en customersupport@sellmark.com .